上海嘉定长途客运中心

一、窗口购票提醒

1、成人及身高超过1.50米的儿童购买全价票。持一张全价票的旅客可免费携带1.20米以下儿童一人乘车，但不供给座位。携带免费乘车儿童超过一人或者要求供给座位时，须购买儿童票。

2、身高1.20—1.50米的儿童乘车购买儿童票，供给座位。革命伤残军人、因公致残的人民警察乘车分别凭《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》购买优待票，享受全价票旅客待遇。儿童票和优待票优待票按照具体执行票价的50％计算(不包含站务费)。

3、执行防汛、抢险、救灾等紧急任务的人员，以及新闻记者、军人、劳动模范、教师等可优先购票。

4、购票时应仔细核对所购客票的车次、乘车日期、开车时间、到达站名和票价等内容，并且当面点清票款。如有差错，应立即向售票员核实纠正。

二、网上订票须知

1、本网站只能订购联网售票预售期内的车票，在同一天中，您的购票数最多为3张。

2、本网站不提供特殊旅客（伤病旅客、残疾旅客、军人、孕妇、学生、婴儿和儿童等）优惠票价的购票服务。

3、本网站不销售儿童票，请携带儿童（半票或免票）的旅客到发车站窗口购票。

4、网站只对注册用户提供购票服务。购票人购票前，必须注册为网站用户。注册时需要如实填写基本信息（必须填写用户名、密码）、联系信息（必须填写姓名、身份证号和手机号码）

5、本网站购票时不提供选座功能，订票提交后由系统自动匹配座位编号。旅客在本网站上购买车票时，请如实填写取票旅客的相关个人资料和联系方法提交订单时，请确认您输入的联系信息正确无误，并保持通讯畅通，以便我们的客服人员在有需要时能及时与您联系。

6、旅客在购票完成后需对购票时填写的取票密码等个人信息进行保密，由于帐号和密码的泄露而造成的一切损失及法律责任均由该旅客承担。

7、凡是在网上订票成功的旅客，本网站会提供相应的订单号，旅客可在订票成功后凭此订单号和购票时输入的乘车人的身份证原件 到车站的服务窗口换取车票上车，故请购票人切记本网站相关的购票信息。

8、为免耽误您的乘车时间，特此约定：订票成功后，需在发车前60分钟及时取票；若延迟取票，导致无法及时乘车，本公司不承担相关的损失和责任。

9、本网站不提供网上退票服务，旅客购票后如需退票 ，退票须换取车票后到客运站服务窗口办理，退票发生的相关费用按发车站的规定进行处理。

10、旅客应注意确保其购票信息的准确无误，如由于旅客原因（包括但不限于错误提供乘车人姓名、发车班次、发车时间、联系人信息等）导致购票错误，本网站将不承担任何法律责任。

11、请妥善保管车票，旅客自身原因造成车票损毁或丢失，本公司不提供补打（送）服务。

12、遇以下情况，本网站不承担任何责任，包括但不仅限于：

(1)因不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、恶意攻击等造成本网站未能及时、准确、完整地提供服务。

(2)如果本网站发现有影响用户信息安全的行为，本网站有权对用户信息实施保护。必要时用户需经重新验证身份后方可继续使用。

(3)本网站有权在必要时修改本服务条款以及各单项服务的相关条款。您在使用本网站时，应当及时查阅了解相关内容并自觉遵守。

(4)本网站保留随时修改或中断服务而不需通知旅客的权利。

(5)本协议的最终解释权归上海嘉定长途客运场站管理有限公司

三、售票窗口设置

1、客运站售票大厅设在一楼。共设有10个售票窗，服务台为退票窗，各售票窗均可购买或取票。

2、车站票窗售票时间为早上6：00，晚上至19：00，（节假日相应调整）。